В эпоху цифровизации виртуальные подарочные карты все больше становятся востребованными для бизнеса. Это решение объединяет функциональность обычной дебетовой карты и подарочного сертификата. Об актуальном финтех-продукте рассказала Майя Бесерриль Перес, директор по маркетингу компании Paygine.
Виртуальное новшество или привычный пластик?
В прошлом пластиковые подарочные карты были популярны, но сегодня они уходят в прошлое. Их выпуск становится дорогостоящим для бизнеса из-за необходимости установки и обслуживания считывающего оборудования. Поэтому многие реитейлеры переходят на виртуальные подарочные карты.
Интеграция инновационных финтех-продуктов позволяет компаниям сохранять лидируюшие позиции в технологическом развитии. Тенденции современного рынка показывают, что различные виды бизнеса переходят в цифровое пространство. Таким образом организации выбирают электронные решения, отказываясь от пластиковых, ввиду их экологичности, экономичности и удобства в использовании..
В результате цифровые сертификаты и виртуальные подарочные карты становятся все более популярными, удовлетворяя потребности как сетевых ретейлеров, так и их клиентов.
Особенности электронных подарочных сертификатов и виртуальных карт
Цифровые подарочные сертификаты и виртуальные карты представляют разные подходы к дарению и оплате. Рассмотрим их различия и преимущества.
Электронные подарочные сертификаты
- Электронная доставка. Сертификаты могут быть отправлены на e-mail или через SMS.
- Необходимо оборудование. Для использования сертификата в магазинах требуется наличие сканеров штрихкода или устройства для ввода номера.
- Фиксированный номинал. Сертификат обладает фиксированной стоимостью, и может быть использован однократно. После использования оставшаяся сумма считается утраченной, и ее невозможно добавить к новой покупке.
- Ограничения использования онлайн. Часто в онлайн-магазинах невозможно применить сертификат, поскольку не все платежные системы поддерживают такую функциональность.
Виртуальные подарочные карты
- Универсальное решение. Виртуальный продукт можно использовать в любом магазине эмитента, независимо от формата. Он объединяет функционал подарочного сертификата и обычной дебетовой карты.
- Легкость приобретения. Карты можно приобрести как в мобильных приложениях, так и на веб-сайтах магазинов без необходимости ожидания доставки пластика.
- Удобство использования. Для выполнения операции с виртуальной картой не нужно передавать данные продавцу или заполнять формы.
- Пополнение. Одним из главных преимуществ виртуальных карт является возможность пополнения. Если средств для покупки недостаточно, ее можно пополнить онлайн без комиссии.
- Онлайн- и офлайн-платежи. С помощью нового финтех-продукта можно оплачивать покупки в интернет-магазинах и физических торговых точках.
Таким образом, виртуальные подарочные карты представляют собой более гибкое и удобное решение для подарков и оплаты, позволяя максимально использовать средства и избежать ограничений, характерных для электронных сертификатов.
Роль виртуальных подарочных карт в маркетинге
Управление лояльностью клиентов, привлечение новой и удержание имеющейся целевой аудитории — важнейшие маркетинговые задачи для любого бизнеса. На это тратится много средств и усилий. Использование виртуальных подарочных карт в маркетинге позволяет компаниям эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами и упрощает большинство сложных бизнес-процессов. Благодаря этому инструменту каждая из сторон получает ощутимые преимущества.
- Формирование положительного впечатления. Подарочные карты упрощают процесс выбора подарка, экономят время и средства дарителя. Это создает положительное впечатление о компании. Человек может сам выбрать то, что ему нужно.
- Удовлетворенность целевого потребителя. При возникновении конфликтных ситуаций подарочные карты могут быть использованы для компенсации ущерба. Это помогает восстановить лояльность и сохранить отношения с клиентами.
- Привлечение новых клиентов. Положительный опыт использования подарочных карт может мотивировать людей вернуться и совершить повторные покупки. Это способствует привлечению новых постоянных клиентов.
- Стимулирование продаж. Привлекательный дизайн виртуальных карт может стимулировать покупателей к совершению покупок. Эффективное оформление и брендирование подарочных карт привлекает больше внимания и увеличивает продажи. Paygine выполняет отрисовку дизайна в фирменном стиле компании.
- Универсальность. Виртуальные подарочные карты подходят для различных секторов бизнеса, включая моду, красоту, рестораны, образование, розничную торговлю продуктами питания, ювелирными изделиями и другими товарами. Этот инструмент применим как для малых и средних предприятий, так и для крупных франшизных сетей.
Виртуальные подарочные карты представляют собой мощный маркетинговый инструмент, способствующий укреплению взаимоотношений с клиентами, привлечению новых покупателей и увеличению продаж. Компании, которые интегрируют этот цифровой продукт в свой бизнес, могут получить значительное преимущество на рынке.
Плюсы виртуальных подарочных карт от Paygine
Подарочные карты от Paygine предоставляют множество преимуществ для бизнеса и его клиентов.
- Выпуск и внедрение продукта осуществляются на основе готового ИТ-решения от Paygine. Нет необходимости привлекать сторонних программистов, чтобы выполнять интеграции или настройки.
- Подарочные карты имеют долгий срок службы. Неиспользованные средства не сгорают. Клиенты могут тратить деньги частично и пополнять карту на любую сумму.
- Использование существующего приложения. Если у бизнеса уже есть или планируется собственное приложение, не нужно интегрировать его с ПО Paygine. Можно использовать сервис открытия интернет-страниц (WebView).
- Продукт легко настраивается под требования конкретного бизнеса. Например, можно расширить или ограничить зоны покупок.
- Картами легко пользоваться. Персоналу не понадобится обучение. Клиентам не нужно специальных инструкций. Процесс активации и оплаты простой, не требует распечаток или кодов.
- Вместо серверов есть личный онлайн-кабинет, где отображаются данные по всем операциям.
- Нет расходов на логистику, бумагу и пластик, что делает продукт экологичным и экономичным.
- Нет необходимости внедрять новые методы учета и бухгалтерии. Продукт интегрируется в стандартные процессы оплаты, включая работу с банковскими картами.
- Продукт является бесплатным, за исключением услуги брендирования карты, если требуется индивидуальный дизайн.
- Все платежи по виртуальной карте прозрачны. Нет скрытых транзакций.
Эти преимущества делают подарочные карты от Paygine эффективным инструментом для управления клиентами, привлечения новых покупателей и увеличения продаж.
Как воспользоваться услугой для бизнеса?
Чтобы подключить виртуальные подарочные карты, достаточно заключить договор с компанией Paygine. Продукт выпускается без разработки на платежной системе МИР с полной локализацией в экосистеме вашего бренда.
