«Трудоустройство через два месяца», «зарплата от 150 тысяч» и тому подобные яркие посылы. Однако за этой привлекательной оберткой нередко скрываются псевдоэксперты и поверхностные программы, не дающие реальных знаний. В результате рынок труда переполнен людьми с дипломами, и не только без глубоких навыков, но с уверенностью, что поверхностных скиллов достаточно для трудоустройства.
Досталось всем
Ситуация с некачественным, поверхностным образованием создает коллапс в IT-сфере на уровне джунов — работодатели вынуждены тратить огромные ресурсы на фильтрацию сотен резюме, при этом многие из них оказываются пустыми.
Ситуация затрагивает даже мидлов — из-за наплыва неподготовленных специалистов растет нагрузка на опытных сотрудников, которым приходится не только выполнять свои задачи, но и массово исправлять ошибки новичков, а зачастую и вовсе заниматься их обучением с нуля.
Рекрутеры сталкиваются с кризисом доверия: сертификаты и резюме перестают быть надежным источником информации, а собеседования превращаются в многоэтапные проверки реальных навыков и знаний.
В IT-сфере, одной из самых востребованных на рынке труда, влияние инфоцыганства особенно заметно - тестировщики, разработчики с бесполезными сертификатами и «дипломами» и недостаточным желанием обучаться приносят HR множество хлопот. Но негативный эффект виден и в сферах дизайна и аналитики. Рынок быстрых решений всегда порождает предложение, независимо от его качества.
Капкан простоты
Сами соискатели оказываются в ловушке. Люди делают ставку на обучение, освоение новой профессии и вкладываются в свое будущее, но в итоге, потратив время и деньги на некачественное образование, они сталкиваются с жестким отбором и разочарованием. Многие, не выдержав давления, отказываются от профессии, так и не начав карьеру. В итоге проигрывают все — и компании, которые не могут найти подходящих кандидатов, и те, кто искренне хотел стать частью индустрии, но стал жертвой пустых обещаний.
В джуны за две недели
В соцсетях частенько встречаются видео с очень успешными, как правило, молодыми людьми на дорогих авто, в брендовой одежде с обещаниями миллионных доходов в нереалистично короткие сроки и прокачкой денежной чакры. Инфоцыгане от IT не такие яркие, они чаще используют интеллектуальный подход, маскируясь под экспертов по карьере. Специалисты рекрутинговых агентств считают, что изменение образа «продавца быстрого успеха» произошло из-за того, что инфоцыганство стало бизнес-мышлением. В современном мире, где «войти в IT» – это горячий запрос, бизнес-гуру решили оставить в прошлом духовный и личностный рост и переключиться на рост карьерный, в котором присутствует не только прокачка скиллов, но и сверхдоходы.
Рынок IT-специалистов стал особенно уязвимым по ряду факторов. Многие профессии на первый взгляд кажутся простыми, что ведет к иллюзии низкого порога входа. Нет четких критериев профессионализма, как, например, в юриспруденции, где есть госконтроль, сертификация, лицензирование специалистов. В IT проверка знаний субъективна. Также популярность различных профессий в сфере информационных технологий резко выросла после пандемии коронавируса в 2020 году, когда доступны оказались удаленная работа, массовое обучение онлайн, онлайн-рекрутинг. Работа в IT стала восприниматься как большой красивый и доступный остров свободы и финансовой уверенности и независимости. Наиболее легко, с точки зрения обывателя, выглядят профессии HR, тестировщика, аналитика или продакта.
Как они работают?
Важнее всего, конечно, харизма предводителя, способного убедить зрителя/соискателя в том, что путь к успеху открыт и легок, нужно только на него ступить и сделать первый шаг (и перечислить деньги за курс). Впечатление производит и яркая упаковка - впечатляющие призывы, красивые картинки успешной жизни.
За модными терминами, которые используют псевдоэксперты, часто скрывается обычная профанация — эти методы метапрограммирования и координат ценности не имеют практического применения в работе большинства HR-специалистов. Но их преподносят как элитарное знание, доступное лишь избранным. Второй излюбленный прием — мифологизация собственного опыта: будь то звание «глобального гуру», присвоенное никому не известной ассоциацией, или рассказы о тысячах закрытых в одиночку вакансий, которых на самом деле никогда не существовало.
Чтобы достичь успеха в продаже мыльных пузырей, важно никогда не сбавлять темп и применять тактику давления и быстрых решений. Гуру HR используют информационную перенасыщенность - пишут много отзывов, как от успешных клиентов, так и от “коллег”. Также устанавливают счетчики “осталось 2 места на курс” на одностраничных сайтах или прямо в соцсетях и мессенджерах. Обещают баснословные скидки в 99%.
Как и в классических культах, используется важность чувства принадлежности к какому-либо сообществу. Для новоприбывших создаются закрытые чаты, в которых адепты активно беседуют с новичками, привлекая их внимание и создавая зависимость от вдохновляющего общения.
В случае если все это не сработало, кандидату даже могут предложить личную беседу с самим лидером. Для получения прибыли все средства хороши.
В чем вред?
На первый взгляд может показаться, что проблема надумана: ну купил человек сомнительный курс, поверил в псевдонаучные методики, разочаровался — и что? На самом деле последствия гораздо глубже. Инфоцыганство системно меняет ландшафт онлайн-образования и рекрутинга, особенно на уровне начинающих специалистов.
Ежегодно тысячи выпускников низкокачественных программ выходят на рынок и создают информационный шум, в котором тонут действительно способные новички, потратившие месяцы на глубокое изучение профессии. Работодатели, уставшие от однотипных и нерелевантных откликов, вводят жесткие фильтры и это приводит к отказам даже талантливым новичкам.
В итоге проигрывают все:
- Соискатели тратят время и деньги на бесполезные курсы;
- Работодатели не могут найти качественные кадры;
- Честные образовательные проекты вынуждены снижать планку или бороться за внимание с помощью тех же методов, которые критикуют.
Найти лучших
Засилье продавцов дешевого и некачественного образования вовсе не означает, что на рынке нет хороших, недорогих программ обучения и переобучения для специалистов IT-сферы.
Очень важно применять осознанный подход к образованию со стороны самих обучающихся. Можно спросить совета по обучению у рекрутера, а также в самой компании, куда вам хотелось бы трудоустроиться. Возможно, там есть собственные курсы подготовки или проверенная образовательная платформа.
Чтобы не попасться в цепкие лапы псевдогуру, можно обращать внимание на то, как устроена программа обучения. Она должна быть прозрачной, с темами, заданиями и примерами. Преподаватели должны быть в первую очередь не харизматичными, а дипломированными: подтвержденный опыт легко проверить. Настоящие курсы никогда не обещают легких достижений - учиться новому сложно и долго. Важно, чтобы на курсах была поддержка, обратная связь, конкретные кейсы.
В конечном счете, образование — это не товар для импульсивной покупки, а осознанный путь, требующий времени, труда и вдумчивого выбора.
Ключевая задача — не поддаться на красивые обещания, а найти среду, где действительно созданы условия для профессионального и личностного роста.