Споры о том, где работать продуктивнее — в офисе или дома, давно вышли за рамки кухонных дискуссий. Руководители считают убытки от пустующих офисов, сотрудники отказываются возвращаться к «доковидному» режиму, а HR ищут компромиссы в условиях поляризованного коллектива. Гибрид, remote-first, office-centric — за модными терминами скрываются реальные операционные изменения. Одни компании экономят на аренде, другие инвестируют в коворкинги, третьи сталкиваются с выгоранием сотрудников из-за размытых понятий удаленки. Мы разобрали, почему не работает подход «один формат для всех» и какие решения действительно помогают сохранить и продуктивность, и психологический комфорт команды.
Немного статистики
Согласно анализу Центра трудовых исследований НИУ ВШЭ, основанному на данных Росстата, в 2024 году удаленно работали около 1 млн россиян, или чуть больше 1% от всех занятых. Лидером среди отраслей остается сфера IT, где удаленно работает каждый восьмой сотрудник. В профессиональной и научно-технической сфере удаленщиков 7%, в финансах и недвижимости — 4%, в административной работе — 2,5%.
По результатам совместного исследования компаний «Технологии Доверия» и O1 Properties, подавляющее большинство компаний (77%) после пандемии уже вернули своих сотрудников к офисной работе. При этом почти половина респондентов — как сотрудников (46%), так и работодателей (54%) — работают в гибридном режиме, сочетая удаленный и офисный форматы. Полностью удаленно трудятся лишь 7% работников, причем эта цифра сильно варьируется в зависимости от отрасли: от 2% в сфере производства до 20% в телекоммуникационной индустрии.
Большинство работодателей сохраняют скептическое отношение к удаленке: только 11% руководителей считают, что продуктивность дома может быть сопоставима с офисной. В то же время мнения сотрудников разделились: 54% предпочитают работать в офисе, тогда как 46% выступают за удаленный формат.
Как устроено в Paygine
История нашего роста — это история осознанного выбора в пользу офиса. Начинали мы как маленький стартап, затем произошел резкий скачок и штат сотрудников сильно вырос. Около пяти лет назад мы попытались нанять первых удаленных сотрудников, но быстро осознали, что без продуманной системы онбординга и качественного обучения этот формат нежизнеспособен. В результате мы приняли стратегическое решение сохранить офисную работу и сосредоточить поиск специалистов исключительно в Санкт-Петербурге, где расположен наш головной офис.
Почему только Питер?
- Мы сознательно ограничили поиск кандидатов одним городом. И вот что получилось:
- На одну вакансию сегодня приходится около 200 резюме программистов.
- Зарплатные ожидания кандидатов стали адекватнее.
Команда выросла с 45 до 300+ человек — и все это высококвалифицированные специалисты.
Да, рынок изменился. Например, Java-разработчиков стало больше. Но мы используем это во благо: можем выбирать лучших.
Что предлагаем взамен?
- Гибкий график
- Питание и заботу о здоровье
- Сильную корпоративную культуру
- Возможность работать рядом с крутыми коллегами
Офисная работа — это не про контроль. Это про:
- Обучение: быстрый онбординг и обмен опытом лицом к лицу.
- Здоровье: сотрудники следят за самочувствием и внешним видом в рабочей среде.
- Драйв: здоровая конкуренция и атмосфера общего дела.
Средний возраст наших сотрудников составляет 34 года, что отражает зрелость и опытность нашего коллектива. Офисный формат помогает поддерживать здоровую профессиональную атмосферу, способствует личной дисциплине и обеспечивает непосредственное участие в общей работе. Иногда чтобы вырасти — нужно не разбежаться по домам, а собраться вместе.
В чем главная проблема удаленки?
Ярким кейсом по выбору очного формата работы стала техподдержка в питерском офисе. Изначально руководство категорически настаивало на строго офисном формате для техподдержки, несмотря на то, что рынок давно перешел к дистанционной работе этой позиции в банках и IT-компаниях. Существовали квалифицированные кадры, готовые работать удаленно и даже в сменном графике, но руководство не было готово к такому шагу из-за сложности системы и необходимости постоянного контроля. Ключевой проблемой стало требование IT-образования — без глубокого понимания технологий сотрудники не могли решать комплексные задачи, из-за чего никто не закреплялся на должности.
Решение пришло неожиданно: вакансию перепрофилировали в стартовую позицию для внутреннего роста. Год работы в техподдержке стал трамплином для будущих разработчиков и проджект-менеджеров, что решило проблему текучки — пошел уже третий набор стажеров. Параллельно компания начала постепенный переход к гибридному формату, чтобы сохранить контроль над процессами.
Динамичность бизнеса в финтехе требует быстрых решений и тесного взаимодействия, что возможно только при личном присутствии членов команды. Подвижность рынка и необходимость постоянной вовлеченности привели к компромиссу: частичная удаленка допустима, но ключевые задачи решаются в офисе.
HR-отдел подает пример
Наш головной офис в Санкт-Петербурге, расположенный на Петроградской стороне, создает по-настоящему уютную и комфортную атмосферу. HR-менеджеры, работая бок о бок с коллегами, подают пример вовлеченности и открытости. В нашем пространстве полностью отсутствует агрессия — как со стороны руководства, так и между сотрудниками, что позволяет сохранять дружескую, почти домашнюю обстановку.
Мы сознательно поддерживаем непринужденную атмосферу, избегая строгих дресс-кодов и не оценивая внешний вид коллег. Такой подход помогает нам сохранять дух стартапа даже спустя годы работы, поддерживая в коллективе творческую свободу и чувство комфорта. Для нас важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя частью большой и дружной команды, где ценятся не только профессиональные, но и личные качества.
Плюсы и минусы
Хотя на первый взгляд кажется, что удаленный формат работы ничем не хуже очного, но даже такие акулы бизнеса, как Илон Маск, выступают против удаленки. В 2022 году Маск написал печально известное письмо сотрудникам Tesla и SpaceX, потребовав возврата к офисной работе минимум на 40 часов в неделю. Он открыто критиковал удаленку, называя ее «неприемлемой» для инновационных компаний, и утверждал, что личное присутствие критически важно для креативности и скорости принятия решений.
Есть и обратная сторона удаленки: некоторые сотрудники при формате работы из дома не могут остановиться, сделать перерыв в задачах и совсем не отдыхают: не могут выделить время на еду, здоровый сон, прогулки. Другие же, наоборот, и вовсе перестают приносить пользу компании, откладывая и перенося важные дела.
Мы стараемся подходить к любому формату работы со здравым смыслом. Например, существует дистанционный трудовой договор на период недомогания, когда сотрудник не настолько плохо себя чувствует, чтобы брать больничный, но не настолько хорошо, чтобы приехать в офис.
Эффективнее - так!
Анализ рынка и внутренней практики Paygine демонстрирует: несмотря на глобальный тренд на гибридную работу, компания сознательно выбрала офисный формат как основу для роста. Это решение обусловлено не консервативностью, а прагматизмом: сложность IT-продуктов требует интенсивного онбординга, непрерывного обмена знаниями и сильной корпоративной культуры, которые сложно реализовать удаленно.
Удаленка — не враг продуктивности, но и не панацея. Paygine доказала, что успех определяется не форматом работы, а способностью создать среду, где сотрудники растут вместе с компанией. Именно офис стал для нас таким пространством — местом, где собираются не просто коллеги, а команда, способная решать амбициозные задачи.